Защита прав потребителей куда обращаться и кому жаловаться в москве

Как написать жалобу в Роспотребнадзор? Образец


Важно сказать, что при написании жалобы необходимо быть точным и не только описать общие обстоятельства, но также указать числа, имена, адреса компаний, в которых ваши права нарушили. Однако при этом не стоит засорять документ лишними данными — одним из обязательных условий деловой переписки является лаконичность изложения. Общий стиль письма — деловой, события описываются в хронологическом порядке; затем необходимо сослаться на нормативные акты, положения которых были нарушены; в завершение указываете приложения к жалобе (если таковые есть) и проставляете личную подпись и дату написания заявления. Следует сказать, что деятельность большинства компаний подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей — следовательно, обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор можно практически в каждой ситуации.

Защита прав потребителя


Особенно, если дело касается крупных сумм или масштабных покупок. Не зная законодательства, очень сложно отстаивать свои права. Поэтому желательно доверить решение проблемы профессиональным юристам. Для них защита прав потребителя является той сферой деятельности, где они знают все нюансы. Когда стоит обращаться к специалистам? Столкнувшись с неправомерной ситуацией (продажей некачественного товара, получением ненадлежащих услуг и т.д.), Вам необходимо немедленно воспользоваться помощью юриста.

Защита прав потребителей куда обращаться и кому жаловаться в москве


При этом вы можете предъявить свои претензии как продавцу товара, так и его производителю. Кому именно предъявлять требования о возмещении вреда в данном случае -решать Вам. Как писать? Чего требовать? В жалобе (претензии) необходимо указать, когда, где и при каких обстоятельствах Вы приобрели товар (услугу); какие недостатки товара (услуги) вы обнаружили и как быстро; изложите ваши требования.

Закон о защите прав потребителей


Несомненно, что есть законы, которые после принятия вообще не работают. Но, несомненно, и другое: главная проблема России на сегодняшний день состоит не в том, что принято мало законов, и не в том, что принятые законы плохие, а том, что граждане России не хотят изучать принятые законы, и не умеют, и не хотят их применять. Многие люди высказывают такое мнение, что в России плохие законы которые не работают.


Куда обращаться потребителю мобильной связи, если его права нарушены?


п.). АиФ.ru рассказывает, какие права сегодня имеют потребители, получающие услуги операторов мобильной связи. Какие законы защищают потребителей услуг мобильной связи? Отношения между операторами связи и потребителями регулируют Федеральный закон «О связи», закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг подвижной связи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 № 328. Какие права имеет потребитель мобильных услуг? Получать информационно-справочные услуги информацию о тарифах на услуги, о зоне обслуживания сети мобильной связи; информацию о состоянии лицевого счёта и о задолженности по оплате услуг мобильной связи; информацию о технических неисправностях, препятствующих пользованию услугами мобильной связи.

Покупала вчера на рынке овощи и фрукты к новогоднему столу.

Куда жаловаться по защите прав потребителя, если меня обвешивают?

30 Декабря 2011, 10:07 Анна, г.

Спасибо вам за оперативные ответы. Не думала, что получу их так быстро.

А будут ли со мной из-за такой мелочи разговаривать в Роспотребнадзоре, а тем более в ОБЭПе? У них небось таких как я сотни и тысячи, я им не интересна с моей картошкой. Что-то сомневаюсь я, что меня сразу же не прогонят.

приобретающие товары и/или услуги, не связанные с коммерческой деятельностью, а также субъектами предпринимательской деятельности. то есть производителями, изготовителями и продавцами по средствам определения: конкретных прав потребителей, форм возможных правонарушений, механизма защиты, а также ответственности за их нарушение. Руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» Брянское ГОЗПП выполняет следующие виды услуг: · Проводит юридические консультации потребителей попавших в ситуации, связанные с нарушением их прав; · Разработка оптимального алгоритма действий для каждого конкретного случая; · Оказание помощи в оформление следующих документов — досудебных претензий; — исковых заявлений; — иных правовых и процессуальных документов.

· Осуществляет разрешение споров в претензионном порядке с выездом на место; · Производство судебной защиты прав потребителей в судах первой, апелляционной, кассационной, а также надзорной инстанциях; · Организация в проведении нужного вида экспертизы. Управление Федеральной службы по надзору в сфер Защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Брянск. Адрес: 241050, г.

Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав


Возможно, суд одной из следующих инстанций согласится с вашими требованиями. При этом следует помнить, что если продавец или исполнитель не удовлетворил ваши требования добровольно, то суд, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I “О защите прав потребителей «, взыщет с него еще и штраф в вашу пользу, в размере 50% от присужденной вам суммы. Помочь получить взысканную сумму вам поможет еще одна государственная служба – Федеральная служба судебных приставов.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?


Например, если ваши «управленцы» не вывозят мусор, то необходимо написать, что в определенный промежуток времени (или с определенного числа) не осуществляется вывоз мусора из контейнеров, размещенных во дворе дома, расположенного по адресу: (указываете точный адрес своего дома). Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой).

Финансовый гений


Итак, как пожаловаться на интернет-магазин. Прежде всего, давайте определим основные ситуации, в которых можно пожаловаться на интернет-магазин: 1. С вас взяли оплату (предоплату), но не прислали товар; 2. Вам прислали не то, что вы заказывали (другой товар, другую модель, другого цвета, и т.д.) и отказываются произвести обмен за свой счет; 3.